Wir bieten „kostenlosen Landversand“ für alle US-Bestellungen mit Ausnahme von Alaska, Guam, Hawaii und Puerto Rico an.
Versandart:
(1) Standard-/Kleinbestellungen werden per USPS, UPS und FedEx verschickt.
(2) Für große Artikel, mehrere Artikel oder große Bestellungen verwenden wir LTL-Fracht .
Lieferzeit: Standardversand: 4–6 Werktage . LTL-Versand: 8-10 natürliche Tage.
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-2 Werktage.
*Werktage umfassen in der Regel keine Wochenenden, in bestimmten Postleitzahlen kann es jedoch zu Lieferungen an Samstagen und Sonntagen kommen.
*Wenn Sie eine Stornierung beantragen oder Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport so schnell wie möglich telefonisch unter (844)-538-7890 oder per E-Mail an ( service@camplux.com ) von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr EST. Sobald eine Bestellung an unser Lager gesendet wurde, können wir leider keine Stornierung oder Änderung garantieren, da wir schnell daran arbeiten, Ihre Bestellung an Sie zu liefern.
1: Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an ( service@camplux.com ) oder telefonisch unter (844)-538-7890 Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr PST an unseren Kundensupport, um eine Rückgabe innerhalb von 24 Stunden zu beantragen 30 Tage nach Lieferung für eine volle Rückerstattung. Stellen Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team sicher, dass Sie den Grund für Ihre Rücksendung angeben.
2: Rücksendungen ohne Genehmigung werden nicht akzeptiert, da wir für verschiedene Produkte unterschiedliche Rücksendeadressen haben.
3: Bei Rücksendungen aufgrund von Reue des Käufers (z. B. versehentliche Bestellung, Passt nicht, Meinungsänderung, Wird nicht mehr benötigt usw.) sind die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich, zuzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %. Sie sollten auch Ihre Sendungsverfolgungsnummer speichern, um zu bestätigen, wann Ihr Artikel an unserem Standort eingegangen ist. Für Artikel, die aufgrund von Mängeln oder Qualitätsproblemen zurückgegeben werden, erhalten Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, nachdem Sie uns Bilder/Videos zur Verfügung gestellt haben, die das aufgetretene Problem zeigen.
4: Wenn beim Versand festgestellt wird, dass ein Artikel beschädigt ist. Nehmen Sie das Produkt nicht an und unterschreiben Sie es nicht. Lehnen Sie das Paket einfach beim Spediteur ab und kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundendienst .
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